2009年4月22日「自社の経営計画を創る勉強会」開催

3月28日に「日創研静岡経営研究会の
経営計画を創る勉強会」に引き続いて、
第2弾となる「自社の経営計画を創る
勉強会」を4月22日に開催した。
場所は静岡市葵区の産学交流センター
Bnest内プレゼンルームにて
時間は10時～17時までで、一日がかり
の勉強会である。

講師は前回に引き続き、TKC全国会
所属税理士で昨年当会にもご入会いた
だいた鈴木丈規氏。初めて経営計画を
作る人にも分かり易い説明で好評であった。

参加者は前回の勉強会が好評であったことも
含めて、特に対外的にPRしたわけではないが
最終的に61名の方がご参加いただき、自社の
経営計画を熱心に作成されていた。



 
左写真は会場の様子であるが
各社で分かれ、話し合いながら
作業を進めていく、進め方が
分からないと巡回している講師に
質問しながら、進めていった。

この手法は「バランススコアカード」
を使った方式で、始め、強み、弱み
機会、脅威を分析していく。

基本的には強み弱みは内部環境、
機会脅威は外部環境で、次にこの
内部環境と外部環境をクロスさせて
重要戦略課題を読み取る。
この内部環境と外部環境をクロスさせた
ところからどの様なメッセージを読み取るか
もセンスのいるところであると感じた。
重要課題が出揃うといかにこの課題を
クリアーしながら経営理念やビジョンにまで
たどり着くかという「「戦略マップ」の作成に移る
作業である。

今日始めて気がついた点がある。①人材の視点
②業務プロセスの視点、③顧客の視点、④財務の
視点という4つの視点を検討しながら進めるわけだが
私的には、人材の視点を2つに分けて、内部顧客である
社員さんをいかに満足させ成長させ、仕事に充実感を
持ってもらい、お客様に心のこもったサービスをしようと
思える心の状態を作り出すか、そして外部顧客である
お客様が当社の商品・サービスを購入しようとして、もしくは
相談にいらした時に、どの様にご提案し、ご満足していただき
結果的に商品やサービスが売れる状態を作れるかであると
感じた。

1日かけて会社のメンバーと共に話合い出来上がった内容を皆さんに発表していただいた。とても充実感のある1日だった。